Nos Valeurs

Nos Valeurs

Réactivité

La majorité de nos clients œuvrent dans des milieux très concurrentiels où le respect des délais constitue un engagement impératif. L’expérience montre que certaines sociétés d’assurance et de courtage n’évoluent pas avec le même type de contraintes temporelles.

C’est dans cette perspective qu’ASQUA BTP s’impose une réactivité sans faille, afin d’accompagner ses clients en fonction de leurs propres impératifs de production. Ainsi, nous nous attachons à ce que chaque dossier soit traité, en premier lieu, par un collaborateur identifié et joignable individuellement. Nous disposons également d’outils de gestion calendaire des contrats ou des sinistres, qui nous permettent de mettre en place des alertes prédéfinies.


Expertise

Par sa spécialisation dans le secteur de la Construction, le groupe ASQUALANGE possède une compréhension pointue des métiers du bâtiment, de l’immobilier et des travaux publics, mais a su élargir son activité plus globalement dans l’industrie, notamment aéronautique ou métallurgique.

De plus, nous bénéficions d’expertises métiers reconnues, comme le Conseil aux Maîtres d’Ouvrage publics ou la Gestion de Sinistres, issues d’une longue expérience de terrain et pratiquées par des équipes dédiées.


Proximité

Les valeurs d'Asqua : la proximité

Dans un contexte de grande concentration des acteurs, notre société est une structure à dimension humaine, accessible et réactive.
ASQUA offre un service basé sur l’écoute et la confiance, autant pour ce qui concerne la souscription et le renouvellement des contrats que pour la gestion des éventuels sinistres.

Nous exerçons pleinement notre devoir de conseil afin d’accompagner nos clients dans le choix du meilleur contrat et pour toutes ses relations avec les assureurs.

Nous nous attachons à ce que la Direction du groupe restepersonnellement impliquée dans toutes les étapes majeures d’accompagnement du client.


Sur-mesure

Le mandat que nous confie le client consiste à trouver le produit d’assurance le plus adapté à ses besoins auprès d’un porteur de risques, français ou étranger. Pour cela, notre réseau et notre connaissance du marché nous permettent de mettre en concurrence autant les grandes compagnies traditionnelles que des acteurs spécialisés moins connus du grand public.

Pour les projets de construction les plus importants, nous proposons à nos clients de créer des contrats sur mesure qui répondront à leurs besoins, en optimisant le rapport couverture / prime.


En cas de sinistre, nous garantissons à nos clients l’assurance d’une juste indemnisation.